الأسئلة الشائعة
لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا وسنرد خلال يوم عمل.
هل التجربة المجانية تحتاج بطاقة ائتمان؟
لا. التجربة مجانية لمدة 14 يوماً بكل المميزات وبدون أي بيانات دفع. في نهايتها تختار الباقة المناسبة أو تتوقف ببساطة.
لمن صُمم وسيط؟
لشركات ووكالات وساطة التأمين الصغيرة والمتوسطة في مصر (من 2 إلى 30 موظفاً تقريباً) التي تدير عملاء ووثائق في فروع مختلفة مع عدة شركات تأمين.
هل يدعم النظام اللغة العربية بالكامل؟
نعم. العربية هي اللغة الأساسية والواجهة من اليمين لليسار، ويمكن لأي مستخدم التبديل إلى الإنجليزية في أي وقت. الأرقام تظهر بالأرقام اللاتينية لسهولة المراجعة.
من يملك بيانات شركتي؟
بياناتك ملك لشركتك بالكامل. لا نبيعها ولا نشاركها، ويمكنك تصدير التقارير في أي وقت وطلب نسخة كاملة من بياناتك عند إنهاء الاشتراك.
هل يمكن لأكثر من شركة استخدام النظام؟ وهل يرى أحد بياناتنا؟
وسيط نظام متعدد المستأجرين: كل شركة لها مساحة عمل معزولة، وكل استعلام مقيد برقم شركتك فلا يمكن لأي شركة أخرى رؤية بياناتك.
كيف تعمل تذكيرات واتساب؟
يجهز وسيط رسالة تجديد عربية باسم العميل ورقم الوثيقة وتاريخ الانتهاء، وتفتح واتساب بضغطة واحدة على الموبايل أو الكمبيوتر لترسلها من رقم شركتك.
هل يمكنني نقل بياناتي الحالية من إكسل؟
يمكنك البدء بإدخال العملاء والوثائق السارية فقط، وفي باقتي الأعمال والمؤسسات نساعدك في تجهيز البيانات ونقلها ضمن خدمة الإعداد.
ماذا يحدث إذا تجاوزت حدود باقتي؟
سننبهك قبل الوصول للحد، ويمكنك الترقية في أي وقت بضغطة واحدة. لا نحذف أي بيانات ولا نوقف العمل فجأة.
هل يعمل وسيط على الموبايل؟
نعم، الواجهة متجاوبة وتعمل على متصفح الموبايل والتابلت والكمبيوتر بدون تثبيت أي تطبيق.
هل تتصلون بأنظمة شركات التأمين مباشرة؟
حالياً لا. يسجل وسيط طلبات العروض والعروض المستلمة وتسويات العمولات يدوياً، ونعمل على تكاملات مستقبلية.
كيف أدفع الاشتراك؟
الأسعار بالجنيه المصري شهرياً أو سنوياً (السنوي يوفر ما يعادل شهرين). تواصل معنا لطرق الدفع المتاحة والفواتير.
هل يوجد دعم فني بالعربي؟
نعم، فريق الدعم يتحدث العربية. كل الباقات تشمل الدعم بالبريد الإلكتروني، وباقة الأعمال وما فوقها تحصل على دعم ذي أولوية.
